服務提供者與契約依據
本網站課程與服務依網際網路教學服務定型化契約範本辦理。服務提供者為圓本企業社,負責人施文華;統一編號 72873720,營業所位於新北市板橋區忠孝路忠義巷9弄44號4樓。訂購者完成程序後,正式契約將以電子郵件提供閱覽。契約全部條款至少提供三日審閱期間。
課程服務與適用對象
本服務透過 Microsoft Teams 等指定網路系統提供線上同步課程錄影回看、線上錄影課程,以及部分課程的預約制問題討論。適用對象為具備 Windows、Microsoft Office 與瀏覽器基本操作經驗的一般學員;各課程數量、內容及方式以銷售頁公告為準。
設備與網路需求
建議使用可連接網際網路的 Windows 10 或 Windows 11 電腦、Microsoft Office 2016 以上版本;Power BI 課程另需 Power BI Desktop,其他軟體依課程通知安裝。學員原則上應自行準備設備與合法網路服務。
契約成立與帳號使用
網路訂購時,訂購者點選同意並再次確認電子文件內容後,契約成立。登入資料會寄送至註冊電子郵件;每位學員原則上取得一組帳號,且同一時間僅供一人使用。帳號、密碼與課程使用權不得任意轉讓或提供他人。
觀看期限與問題討論
線上同步課程回看自課程結束隔日起,保障一年內無限次觀看。線上錄影課程與預約問題討論亦保障一年,並依 Microsoft Teams 公告規則及該課程內容進行。期限屆滿後若權限尚未關閉,可繼續使用至正式關閉為止。
費用、優惠與付款
課程價格、優惠與含稅交易總額以各課程銷售頁及正式訂單為準,主要採一次全部繳納。若另有分期、貸款或加價購方案,相關利率、費用、優惠補貼及提前終止計算方式,應依正式契約與書面資料辦理。
服務品質與系統維護
圓本企業社應提供具合理安全性之服務,並維護教學內容與教材正確性。可歸責於服務提供者的中斷或錯誤,應修復並依定期、計次或計時方式提供適當補償。必要的設備升級或維護,原則上應於七日前公告及通知,但緊急或不可歸責情形除外。
智慧財產與個人資料
教材、影片與相關內容受智慧財產權保護,未經書面同意不得重製、散布、轉讓或超出授權範圍使用。學習紀錄與其他個人資料僅得於提供服務的必要範圍內蒐集、處理及利用,並負有保密義務;除法令另有規定,不得作契約目的以外的利用。
終止契約與退款
線上同步課程終止時,按已提供服務比例結算;如有超收應按比例返還,如有不足則得收取。若終止原因可歸責於學員,得依契約收取不超過應返還或應收取金額20%的違約金。線上錄影課程已提供試聽試看;學員登入 Microsoft Teams 開始觀看後,即視為已使用數位服務,不適用七天猶豫期間,無法要求退費。
申訴、準據法與管轄
學員可透過電話、電子郵件、書面或至營業處所提出申訴,服務提供者應自接獲申訴日起十五日內妥適處理。契約以中華民國法律為準據法,爭議原則上以新北地方法院為第一審管轄法院,但不排除消費者保護與小額訴訟相關規定。
